Nuestros Servicios

Cualquiera que sea su área de negocios, ConsuMer le provee la información que necesita para la toma de decisiones mediante una amplia gama de procedimientos de investigación que se adaptan a sus necesidades..

Nuestra Cobertura

Contamos con los equipos e infraestructura adecuada para brindar nuestros servicios de investigación en todos los países del área Centroamericana (Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Costa Rica), Panamá, República Dominicana, Colombia, Perú, Ecuador y Argentina.

Estudios Cuantitativos

Desarrollamos la totalidad de Estudios Cuantitativos de Mercado, desde los más conocidos y frecuentes hasta aquellos en los cuales sea necesario crear toda una metodología particular con el objetivo de satisfacer las necesidades de información de nuestros clientes.

Hemos realizado el levantamiento de trabajo de campo, desde 30 hasta 2,000 entrevistas por país, a través de los distintos métodos más modernos (PAPI, CAPI, CATI, TAWI, ONLINE, etc.), según la preferencia del cliente, la urgencia de la información o la metodología más conveniente para alcanzar al grupo objetivo.

Estudios Cualitativos

Todo tipo de estudios exploratorios a través de focus groups / sesiones de grupo, con una variedad de metodologías diseñadas para obtener una retroalimentación veraz y utilizable. Contamos con la capacidad para realizar experiencias interactivas que permitan conectar a nuestros clientes con sus consumidores y percepciones del mercado.

Excelencia en Cada Etapa
del Proceso de Investigación

En ConsuMer, la búsqueda de la excelencia es nuestro principal objetivo, y ello se refleja en cada fase de nuestro trabajo, desde el diseño de la metodología de la investigación, la preparación de cuestionarios, así como el procesamiento y análisis de los datos.

Aplicamos estrictos controles de calidad en cada etapa de la investigación para brindar a nuestros clientes un Estudio confiable, satisfactorio y útil para la toma de decisiones críticas.

 

Nuestro Compromiso

  1. La supervisión personal de uno de los Directores en cada etapa del proceso de desarrollo de todo estudio, involucrándose directamente en el análisis estratégico, reporte de resultados y presentación de cada proyecto. El análisis de resultados de una investigación jamás será delegado a un ejecutivo sin la experiencia o el criterio para realizarlo con el máximo de calidad.
  2. Comunicarle claramente qué metodología recomendamos para el logro de los objetivos de investigación y por qué razón se recomienda dicha metodología. Explicar las bases que sustentan nuestros planteamientos de forma sencilla y comprensible.
  3. Esforzarnos por alcanzar una total comprensión sobre los aspectos más importantes de su negocio, de sus estrategias de mercadeo y de la situación que amerita el desarrollo de un estudio de mercado, de manera que los objetivos de la investigación queden total y completamente entendidos y logremos brindar información valiosa y accionable.
  4. Presentar los resultados de una forma clara, comprensible y que provea una dirección estratégica realizable para aquellos que deben tomar las decisiones en el área de marketing o de la parte del negocio que se trate.
  5. Realizar toda nuestra labor dentro del contexto de nuestros valores: honestidad, ética profesional, responsabilidad, confianza, respeto y convicción de servicio hacia nuestros clientes y amigos.
  6. Esforzarnos por ganar su confianza en base a calidad y excelencia, y lograr de ésta forma que nos brinde la oportunidad de ser considerados miembros de su equipo permanentemente.
Nuestra amplia gama de servicios, permite a nuestros clientes contar con la más confiable información para la toma de decisiones en su negocio. Alguno de ellos son:

Para publicidad

Pre-test publicitarios, Post-test publicitarios, Trackings publicitarios.

Para desarrollo de productos y aseguramiento de calidad

Pruebas de producto, Evaluaciones de empaque y de etiquetas, Evaluaciones de logotipo y nombre, Pruebas de concepto, etc.

Para mercadeo y comercialización

Hábitos de compra y consumo, Estudios de Participación de marca y Perfilamiento, Estudios de Satisfacción y lealtad del Consumidor, Imagen de marca y posicionamiento, Dinámica competitiva de marcas, Estilos de vida, Sensibilidad de precios, Mystery Shoppers (cámara espía), etc.

Estudios cualitativos

Focus groups, Sesiones intensivas, Entrevistas a profundidad, Etnografías, In home visits, Dinner parties, etc.

Estudios de neuromarketing

Estudios basados en la neurociencia como: Evaluaciones con electro encefalografo y Eye tracker.

Otros servicios de investigación

Estudios institucionales, Estudios de Opinión, Estudios de línea basal y monitoreo de índices de tipo social.